conditions generals de ventes
Information sur la gérance :
Société BastienDios
N°SIRET: 831 934 773 00027
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre l'entreprise BastienDios et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tous autres documents, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Le fait de cliquer sur l'icône " PAIEMENT" signifie à la fois que vous achetez le bien présenté et également que vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
Propriété Intellectuelle
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Données personnelles
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant. Il peut exercer ce droit en nous adressant un e-mail à l'adresse : magicamix@hotmail.fr
COMMANDE :
L'entreprise BastienDios fait connaître au client l'ensemble des caractéristiques essentielles des biens offerts.
Ces caractéristiques apparaissent à l'appui de la photographie illustrant l'offre. Vous pouvez demander un complément d'information depuis la page CONTACT ou directement par mail à magicamix@hotmail.fr en précisant le nom et la référence de l'article.
L'offre est faite pour une durée déterminée, il convient au client de prêter attention sur la limite de validité de l'offre dans le temps. Le client reconnaît que la photographie ou le dessin représentant le produit qui figure sur le site web n'a qu'une valeur indicative.
L'entreprise BastienDios s'engage lors de la livraison à accompagner celle-ci des documents indispensables à l'utilisation de l'article de magie, notamment la notice lorsqu'il s'agit d'un tour.
Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. A ce titre, le site internet utilise un module sécurisé de paiement depuis l'identification client jusqu'à l'enregistrement de la commande et son paiement en ligne.
En cliquant sur le bouton "Mes commandes", Vous acceptez alors le processus de commande et les présentes conditions de vente. Vous recevez ensuite un email automatique de confirmation de commande (cette confirmation reprend notamment tous les éléments de la commande).
Les informations énoncées par le client, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Nous ne saurions être tenu responsables de l'impossibilité de livrer le produit.
Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement du prix par l'acheteur.
REGLEMENT ET LITIGES:
Dans l'hypothèse où les produits que nous vous avons livrés présentent un vice caché, nous pourrons, à notre choix, éliminer ce vice ou remplacer le produit vicié par un autre. Si nous ne voulons ni éliminer ce vice ni remplacer le bien vicié, ou si nous sommes dans l'impossibilité de le faire, ou si nous ne pouvons le faire dans les délais en raison d'éléments qui ne dépendent ni de notre volonté ni de notre fait, vous pourrez, au choix, nous le renvoyer contre remboursement du prix et des frais de retour ou Nous demander une réduction du prix de vente.
Dans l’hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable.
Dans le cas d'un échec de cette première tentative, les parties s’engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution auprès d'un médiateur.
Les parties s’engagent à communiquer leurs intentions par lettre avec accusé de réception et à laisser un délais de réflexion de huit jours à dater de la réception de la dite lettre.
Les parties conviennent que tout litige né du présent contrat relève de la compétence exclusive des juridictions du fournisseur.
RETOURS:
Tout article défectueux nécessitant un remboursement ou un échange, sauf accord avec le vendeur, doit faire l’objet d’un retour préalable et être déclaré comme tel par notre service commercial à magicamix@hotmail.fr.
Comme l'indique l'Article L121-20-12 du code de la consommation le délais de rétractation de 14 jours ne s'applique pas sur les produits immatériels tel que les Vidéos ou téléchargements. Dans le cadre d'un achat d'un tour de magie le produit se compose d'une part d'un produit physique et manufacturé et d'autre part d'un produit numérique ou matériel, la vidéo explicative ou le papier révélant le fonctionnement du tour. Par conséquent l'acheteur ne pourra pas jouir de son droit de rétractation après avoir validé sa commande.
Tout retour d’article jugé injustifié sera assujetti à une majoration de 50%. Aucune plainte pour article manquant ne sera prise en compte après un délai de 24H suivant la livraison.
DELAIS DE LIVRAISON:
Si les articles sont en stock, la commande est expédiée le jour même ou le lendemain. Le délai de livraison varie entre 3 à 7 jours en fonction du mode d'envoi.
Dans le cadre de non réception dans ces délais indicatifs veuillez procéder à une réclamation auprès de la poste avec le numéro de suivi fournit par le vendeur en cas d'envoi en Lettre Suivi et/ou Colis Suivi.
TRANSPORT:
Toutes nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire à qui il appartient de les vérifier à l’arrivée et, le cas échéant, de formuler les réserves requises auprès du transporteur sous 48 h. En cas de non réception du colis le client se doit de faire une réclamation auprès de la poste avec le numéro de suivi fournit par le vendeur.